Оплата, подтверждение и возвраты
Бронирование пользователя
- Пользователь выбирает услугу, время и количество гостей.
- До перехода к оплате показывается итоговая цена и отдельная сумма сервисного сбора.
- Через YooKassa оплачивается сервисный сбор цифровой платформы.
- Остаток стоимости основной услуги оплачивается предприятию на месте.
Вектор не хранит реквизиты банковской карты. Статус платежа применяется только после подтверждённого уведомления YooKassa.
Подписки предприятий
Подписка Vector+ или Vector Pro активируется автоматически только после подтверждения успешной оплаты. Итоговая сумма учитывает действующую акцию и рассчитанную скидку, если условия выполнены.
Отмена
Сервисный сбор не является оплатой основной услуги предприятия и автоматически при отмене брони не возвращается. Для рассмотрения возврата пользователь направляет обращение исполнителю цифрового сервиса: ИП Маренич Юрий Юрьевич, ИНН 380583419329. Решение принимается с учётом обязательных норм закона и фактически оказанной цифровой услуги.