Документы сайта
Политика обработки и защиты персональных данных
Редакция planet-privacy-v4-20261008 · 08.10.2026
1. Оператор и область действия
Степкина Елена Владимировна, ИНН 380401224960, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход, без статуса индивидуального предпринимателя. Адрес для обращений: г. Братск, ул. Мира, д. 12, кв. 28. Телефон: +7 902 579-78-92. Политика относится к сайту «Апартаменты Планета», кабинету гостя, CRM, заявкам, проживанию, переписке и выбранным уведомлениям. Оператор определяет цели обработки и доступ в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Эта политика информирует об обработке; ознакомление с ней само по себе не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется.
2. Цели и основания
Обработка необходима для инициированного гостем заключения и исполнения договора, выполнения применимых обязанностей закона, защиты прав сторон и безопасности сервиса. Действия, требующие согласия, выполняются на основании отдельного подтверждения конкретного документа; рекламное согласие не включается в обязательные формы. Нельзя требовать данные, не относящиеся к заявленным целям. Отказ от необязательного MAX, push или дополнительной проверки телефона не ограничивает доступ, полученный другим предусмотренным способом.
3. Категории данных
Аккаунт: ФИО, телефон, защищённый хэш пароля (при парольном входе), технический сеанс и восстановление. Бронирование: объект, даты, гости, цена, применяемый залог, детализация, подтверждения переводов и статусы. Проверка личности: добровольно представленные для обязательного этапа страницы паспорта и регистрации, факт/результат проверки. Связь: сообщения, доставка/прочтение, обращения и служебные отметки. Защита: версии согласий, время действий, служебные идентификаторы и хэши сетевых данных. Примечания Елены о госте доступны только оператору. При выборе MAX обрабатываются идентификатор внешнего аккаунта, данные подписи и, отдельно для регистрации/подтверждения телефона, подписанный контакт. Изображения паспорта не используются для автоматического распознавания лица или биометрической идентификации.
4. Хранение и защита
По подтверждению оператора рабочие сервер, БД и паспортные файлы находятся в Российской Федерации у REG.RU. Первичная запись данных граждан РФ выполняется в этой инфраструктуре. Пароли хранятся как scrypt-хэши; паспортные файлы, банковские подтверждения, коды доступа и приватные заметки шифруются. Доступ ограничен ролями; просмотр документов и критичные действия фиксируются. Паспортные файлы автоматически удаляются через 180 дней после загрузки; запись о проверке без файла может сохраняться для подтверждения действий. Сроки прочих данных ограничены целями договора, законными обязанностями и разрешением претензий; бессрочное хранение без основания не предусмотрено.
5. Получатели и внешние каналы
Оператор и уполномоченный менеджер видят данные в рамках установленных ролей; решения по документам и платежам принимает Елена. Хостинг-провайдер REG.RU обеспечивает размещение в объёме договора и поручения оператора. Банковский перевод выполняется гостем в его банке; сайт не собирает PIN, CVV/CVC или пароль банка. При добровольном MAX данные, необходимые для входа/подписки, обрабатываются также платформой MAX по её собственным документам; для уведомлений передаются только сведения события собственной брони. При разрешённом push используется служба доставки браузера/ОС. Коды сейфа, домофона и паспортные сведения не отправляются в текстах уведомлений. Факт российского хостинга не означает, что любой внешний сервис является российским обработчиком; при применимости трансграничной передачи оператор выполняет отдельные требования закона до её начала.
6. Согласия и права
Пользователь вправе получить информацию об обработке, потребовать исправления, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращения принимаются через кабинет, по телефону и письменно по адресу выше. Согласия на ПД, оферту и уведомления имеют отдельные цели и записи. Подписка MAX не подтверждает телефон и не добавляет внешний вход скрытно. Оператор предоставляет ответы и прекращает незаконную обработку в сроки, установленные законом, с учётом применимых оснований продолжения обработки.
7. Техническое хранение и изменения
Технические cookies и хранилище браузера используются для сеанса, безопасности и запоминания подтверждения cookie-уведомления. Рекламная и аналитическая слежка в этой версии не подключена. Подробности доступны в документе cookies. Новая редакция политики публикуется с новым номером; необходимые новые согласия запрашиваются отдельно.